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地址:广东-广州市
五险一金
交通补助
住房补贴
节日福利
员工旅游
周末双休
定期体检
年底分红
带薪年假
项目经理
10-15万/年
  • 学历要求: 不限
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2018-02-23
  • 招聘人数: 2
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-广州市
  • 年龄要求: 不限
一、岗位要求:
1、学历要求:
本科或以上学历,计算机相关专业;
2、工作经验要求:
熟悉IT运维(桌面、机房监控、服务器维保、网络)外包业务,及相关流程和管理制度,能遵守客户管理制度;
有5年或以上IT运维外包驻场项目或团队管理经验,有政府机关、汽车行业、以及大型企业驻场项目管理经验者优先;
3、管理知识及认证要求:
熟悉ITSM流程或系统集成项目管理体系、
工信部系统集成中级项目经理
ITSS项目经理认证、
PMP认证资质者优先;
4、管理能力:
具有较强的判断、决策、计划与执行能力;
具有良好的沟通、协调、组织和团队建设能力及问题解决能力较强;

二、岗位主要职责:
1、项目工作:
负责带领IT运维外包服务团队驻场服务,为客户单位提供IT运维(桌面、机房、服务器维保、网络)等故障排除及主动性服务;
负责组织日常巡检,客户故障报修响应,以及IT运维(桌面、机房、服务器维保、网络)升级服务;
负责组织组日常运作,并承担专项任务组织、计划和实施。

2、团队管理:
负责做好根据工作量合理安排项目人员分工,并进行督促指导,检查与考核项目人员招聘,培训学习,及团队建设;
负责整体驻场项目团队管理,培训及培养团队梯队,不断提升团队实力与客户满意度。


3、项目进度及目标管理:
负责有效管理实施项目范围和资源,制订实施计划并保证计划的按时保质执行;
负责拟定项目阶段工作计划,协助部门及项目内部工作,项目员工管理和业绩考核,提出项目员工配置与奖罚意见,知道并督促员工工作,保证正常工作进度;
负责带领运维团队完成项目工作目标。

4、客户管理:
负责维护客户关系,努力提升运维服务的客户满意度;
负责不断提升技术及服务质量及改进优化,赢得良好的客户服务口碑。

5、项目优化管理:
负责定期组织部门例会,总结问题,解决问题,做好阶段性工作计划、改进服务方法方式;
负责组织知识库并组织服务技能培训,做好知识经验累积工作提升团队对服务能力;
负责阶段性的组织内部技术交流分享。
6、管理体系完善:
负责完善运维体系,规范工作制度。

7、售前工作支持:
独立进行大型项目的答疑和讲标工作,对技术设计方案进行深化设计。

职位类别: 项目经理

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佳都科技
  • 公司规模:1000-9999人
  • 公司性质:股份公司
  • 所属行业:IT/互联网
  • 所在地区:广东-广州市